关于商品退换问题,海尔冰箱退换问题,质量无语了,彻底要我失去信心了。

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查看11 | 回复3 | 2010-11-2 17:01:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
我前一阵子买的海尔冰箱BCD-133EN,有质量问题后给我换了新的机器,这新机又出现问题,和上一台的问题一样,我想退机,可过了七天的退换期限,目前还没有过15天的换机期限,我想请问这要是一直给我换的机器都有问题的话,过了15天的换机期限,还能继续给我换么?要求退货可以么?实在是折腾不起

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千问 | 2010-11-2 17:01:14 | 显示全部楼层
按照三包规定,15天可以换机,这个海尔肯定能给你处理了,至于你说的换的机器一直有问题,几率是很少的,如果真是这样海尔肯定会给你一个合理的答复,你放心。建议还是先让海尔给你换一台,如果再有问题再联系售后处理吧,毕竟这个只是你的猜测。
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千问 | 2010-11-2 17:01:14 | 显示全部楼层
LZ先把情况给客服或者是海尔官方售后反应一下,让他们派人检测一下你家冰箱,如果真的有质量问题的话会给你妥善解决的
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千问 | 2010-11-2 17:01:14 | 显示全部楼层
家电的退换期限不是商家说几天就是几天.查一下消法,那里所规定的时间才是受法律保护.而且,肯定会给你换,如果它不退不换,到消协告它,铁定胜
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