餐饮连锁店如何保持客户忠诚度?

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查看11 | 回复1 | 2010-11-12 11:21:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
在餐饮企业客户忠诚度的管理上,您可以采取如下步骤:第一, 对企业的客户群进行深入地需求分析,了解客户究竟看重哪些利益。第二, 将客户利益进行打包,设计阶梯级的客户忠诚度计划。第三, 对客户忠诚度计划的执行做到及时评价并不断加以改进。您可以了解下卖买提的会员管理系统,卖买提是国内领先的会员制营销和客户忠诚度管理方面的解决方案供应商。卖买提是帮助企业建设先进的会员营销管理软件平台,企业可以通过信息化、精益化的流程管理实现对客户忠诚度的卓越管理,提升客户价值。
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