我在淘宝网卖了张移动卡，但他收到货用的欠费停机后又要退货，我该怎么办？谢谢！

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我在淘宝网卖了张移动卡，我和买主事前都问说了资费方式，并用另一个手机与10086移动问了卡的资费方式，他就拍了货，但他收到货后没有确认到货，用了几天我的卡，用的欠费停机后又要退货，理由是手头紧，要退货，我该怎么办？

千问 | 2010-11-9 22:09:35 | 显示全部楼层

拒绝退款，去营业厅打印他的通话记录，淘宝客服会帮你解决的，退货可以，让他自付来回邮费和话费

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