投诉之 吸烟客人带进无烟房,并未受VIP待遇?怎么解决,急!

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查看11 | 回复2 | 2011-4-12 17:11:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
要具体的解决方法噢,好人们,给点建议吧!

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千问 | 2011-4-12 17:11:59 | 显示全部楼层
吸烟客人怎么能带到无烟房呢?这明显是服务生的失职,如果分吸烟和不吸烟的话,服务生应该在客人进门时问一下:"客人,请问你吸烟吗?"
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千问 | 2011-4-12 17:11:59 | 显示全部楼层
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