为什么不能安装打印机？？？？急！！！！

显示全部楼层 · 2011-4-14 18:22:33

当添加打印机最后一步时，总是提示“需要windows xp光盘上一些文件” 。我没有任何光盘。就连打印机上随带的关盘都不见了，有没有什么办法？？？？？安装打印机的步骤具体是什么样的？我是不是安装打印机的步骤不合适？？？？麻烦各位指点指点！谢了！！！！！！
我也在官网上下载了需要的驱动程序，但在安装过程中也出现了问题，安装到中间就不能进行了，不知道什么原因？？？？？？

千问 · 2011-4-14 18:22:33

安装方法我知道的有两种：1.下载驱动程序包，当然是官网上的
2.解压，会有一个STUP.exe的可执行文件，双击，他就会自动安装。
3.然后这是程序会提示你连接打印机，这时再连接上。之前一定不要连接。
还有一种是，把驱动解压包解压好，然后连接打印机，右下角出现发现新设备，然后会自动跳出一个驱动安装对话框，你把驱动安装指向你的解压文件，它会自动寻找安装。
另外有些机器安装完打印机还需要重新启动一下。好运！

千问 · 2011-4-14 18:22:33

你安装的系统应该是GHOST的，所以打印机需要的文件不全，你看准了文件名（包括后缀名），然后百度一下就能下载到了，应该不是一个或者两个文件，你都把名字记下来。

千问 · 2011-4-14 18:22:33

你的系统可能也有问题，你需要重新装一下系统，然后在官网上下载驱动安装，就能够解决了。

千问 · 2011-4-14 18:22:33

你可以看看他要的是那个文件，去网上下一个所需要的文件就好了