我在淘宝网上买的东西，不小心先付款了，但是对方还没发货，他们一直说这几天做活动比较忙？怎么办？

显示全部楼层 · 2011-4-18 16:24:08

这个不用担心的，我就是在淘宝上开店的！他们应该是缺货所以才跟你拖延发货时间的，如果你不想等，可以跟卖家说明然后申请退款！如果你可以等，那么就耐心的等上几天吧，你付的款在支付宝这个中间平台上。不在卖家的账户里。只要你还没确认收货，他是收不到钱的。但是如果他已经显示发货了，而你确迟迟没有收到货，你就注意看你的订单信息里的物流信息，适时叫卖家延长收货时间！总之淘宝是一个安全的交易平台，不会被骗的，放心吧！希望可以帮我楼主

千问 · 2011-4-18 16:24:08

如果只是打款到支付宝，没有点击确认收货后打款给商家就没事，可以申请退款或继续耐心等待。如果已经打款到商家了且沟通无效，就要保存好聊天记录，申请淘宝客服介入仲裁。

千问 · 2011-4-18 16:24:08

在淘宝上买东西都是先用支付宝付款的，流程就是这样子的。只要你还没有确认收货，你都可以申请退款的，没有关系。

千问 · 2011-4-18 16:24:08

买了东西后如果他们没发货都是显示买家已付款。（这个是指你付款到了支付宝上面~放心~）然后等他们发货后就会显示卖家已发货啦~

千问 · 2011-4-18 16:24:08

如果店家不退，就向客服投诉，一定能解决的。