工商银行的U盾,我已经将所有的程序安装完啦,刚插U盾的时候,灯还亮,过几秒钟之后,就不亮啦,是否硬件有问题?

显示全部楼层 · 2011-4-26 15:59:33

把U盾查到电脑里，在“程序”里，打开“工行个人网上银行证书工具软件”文件夹→“捷德”（我的u盾是捷德的）→“智能卡管理
显示不存在,是否是U盾的问题?

千问 · 2011-4-26 15:59:33

换台电脑试试。如长亮就是硬件问题，否则就是U盾本身的问题。（换电脑试验时很简单，不必下载程序）你的补充问题也还是先要试验一下U盾在其他电脑上是否长亮。如不亮说明U盾有问题，如在其他电脑上正常，只在你的电脑上不亮，就说明你的电脑有硬件问题或者只是USP连接口有问题。无论是哪种问题，都会出现你后来尝试时出现的提示。另：你需要确认，你是否已激活了你的U盾

千问 · 2011-4-26 15:59:33

是你USB插口的问题，必须换台电脑；还有种可能就是你的U盾有问题，你可以到工商银行的网点大堂的电脑上去试下！希望我的回答能帮助到你，祝你快乐！

千问 · 2011-4-26 15:59:33

把U盾换到另一个USB口试一下,有可能是USB口有异常,如果还有问题,那你就换一台机子试插一下,如果另一台机子没问题,说明是你电脑的问题,试试修复系统,或者下载你主板最新的USB驱动程序.

千问 · 2011-4-26 15:59:33

首先你要检查一下你的驱动安装了没有，会不会被你自己关了，如果你的灯不亮是你插口有问题还是u盾的问题，也有可能是里面的线松了，但是可能性比较低，检查一下你的电脑

千问 · 2011-4-26 15:59:33

如果没有用到某些程序的话就不会亮的啊