移动10086话费查询

显示全部楼层 · 2011-4-26 13:18:18

停机了，于是充了100元，结果10086没有回复信息说话费已到户，发信息去查询话费也没有回，打1008611也没有用，只能上网查话费，这是怎么回事？

千问 · 2011-4-26 13:18:18

因为您之前有过停机的记录，可能系统没有第一时间识别到，请两个小时之后再试。如果还是出现相同的问题可以拨打10086详细咨询看一下当天是否有网络升级

千问 · 2011-4-26 13:18:18

移动话费查询方法：1、可拨打客服电话10086，即可听到自己的话费余额。2、可去移动营业厅，告知工作人员需要查询话费余额，报出号码之后，工作人员即可查询，则查询成功。3、可拨打1008611移动自助查询话费业务进行查询。

千问 · 2011-4-26 13:18:18

您好，若您是北京移动号码，您可以编辑短信“CXYE”发送至10086查询，您也可以本机拨打1008611查询话费情况，您在国内（不含港澳台）拨打该电话是免费的。请参考。

千问 · 2011-4-26 13:18:18

没什么事吧在查一下话费有就好了不行的话到移动大厦问问工作人员把

千问 · 2011-4-26 13:18:18

难道充错了?