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火车站高铁统一订票电话①线:【00861十300505十2030】(订票-改签-退票)火车站统一订票电话②线:【00861十300505十2030】←电话退票服务温馨提示：电话线路繁忙，请多试拨几次！谢谢合作！火车票类型:单程票,返程票,异地票,联程票,团票窗口的预售期为6天，电话预售期为15天，到窗口基本上不可能买到(学生).(军人).(残疾人)可享受5-8折优惠==========================================================================================================================================================================电话订票手续流程：00861十300505十20301、通过电话订票，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付票款后才能为客户预留票2、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件，3、订票旅客持本人有效身份证件，提前30分钟到车站办理登车手续。4、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单;否则系统会自动取消您预订的电子车票。5、在信用期限内付款。付款方式有：a、银行柜台b、ATM转账c、网上银行支付6、凡是有工商银行、农业银行、建设银行、邮政等银联卡都能通过银行柜台、网上银行、ATM自助取款机转账支付票款.【铁路局告示】1、对于一些经常打电话订票而不按时支付票款也不电话通知取消订票的旅客2、我们将采取对您的个人身份证进行差评那么以后您将不能再进行电话订票3、也不能享有优惠折扣所以电话订票的旅客请站在我们的角度想想4、我们每天的工作量狠大如果每个旅客都这样将会给我们带来不可估量的损失5、在此恳请旅客们配合好我们的工作。电话订票是您最佳选择!1、请遵守铁路总局的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。2、请遵守铁路总局客运部电子车票的规章制度。3、凡是订票用户必须提供真实有效旅客本人二代身份证或有效证件以及联系方式。4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供客运部票务科指定帐户给您支付票款。5、订票旅客持本人有效证件，提前30分钟到乘车地点办理乘车手续。6、旅客必须在60分钟内支付票款；否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。一、乘车须知1、儿童半价票标准比过去长了10厘米，现在身高1.2-1.5米的儿童可购买半价座票。2、新规定中，新增了3种不能购买学生票的情况，是：学生证没有按时办理学校注册；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章；没有“学生火车票优惠卡”、优惠卡不能识别或者是优惠卡芯片存贮的信息，比如乘车区间、学校信息与学生证记载不一致的。二、改签和乘车。改签的变化，主要是涉及普通车和动车。1、新规中要求，普通列车火车票改签须在开车前办理。如果赶不上普通列车，车票将作废。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。2、新规定中，直达票旅客中途下，车票作废。过去的规定是：乘坐普通旅客列车中途下车在有效期内可以办理中转签证手续。而从明天开始，除非是因为伤、病等原因，不能继续乘车的，可以经站车证实可按规定退票，否则其他情况直达票中途下车的话，车票将会失效。三、乘车注意。1、乘车时的携带行李大小要求，新规中增加乘坐动车组列车乘客只能携带长宽高总和不超过130厘米，重量不超过20千克的行李；2、在车上时，不同席别座位是不能随意串行的；从明天起，除非有特殊情况并经列车长同意外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。3、下车后，车站将不再回收车票。新规中，出站时车站回收车票的条款已被删除了。(例：发车时间1月8日16:00您就必须要在1月8日15:30分之前到车站取票)郑重承诺:凡是支付票款成功的客户如24小时收不到所预订的车票火车站赔偿所有损失!_________________________________________________________________________追问中国铁路局：自动订票语音系统，经中铁路局协议更改，将采纳80%乘客建议，而进行更换为人工服务方式！敬请留意新闻联播及各界媒体转播。赞同 |
