用路由器两台电脑一起上网，主机（台式）无法连接，笔记本可以上，怎么解决？

显示全部楼层 · 2011-4-30 09:19:14

之前一直用ADSL+路由器，两台一起上的，一直都可以。有一次我把路由器的线拆掉了，全部接回到了ADSL上，就是说只用台式电脑宽带连接上网。过了一段时间，我又把路由器连上，就只有笔记本可上，台式连接不上，宽带连接显示错误：678。IP地址一直是自动获取的。求解决方法

千问 · 2011-4-30 09:19:14

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱

千问 · 2011-4-30 09:19:14

不知道你用的是谁家的网络，我记得电信的ADSL是有记忆功能的，解决的办法，你可以把所有的电子设备，全部关闭电源，然后先开电脑，成功后，再开ADSL，一般可以解决这种情况！

千问 · 2011-4-30 09:19:14

你可以查看一下台机连上路由后的IP地址是什么，是否是路由分配的。

千问 · 2011-4-30 09:19:14

此时IP就已经绑定了，你需要打电话给客服让他解除绑定就可以了