本人6月8号在五星电器购买了一款拓步的MP3,当天晚上就发现MP3的外放喇叭有很大的噪音,于是隔了一天去五星换机,但那柜长只拿了一台样机给我,而且那样机上也有划痕,并说就只有这一台,换不换随我,如果要换需在发票上写已售后，而且当时的态度很恶劣,还说本来是不可以换的,因为发票上有营业员手写的：主机包半年、附件不包、只保修不退换。可我当时记得营业员和我说的是只可以换不可以退的，当时也就没在意，本人想问在发票上可以手写主机包半年、附件不包、只保修不退换吗？如果要换机得在发票上写已售后这些合理吗？应去哪投诉呢？
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