银行业务-建设银行的龙卡在中国银行的ATM机子上被吞了！怎么办

显示全部楼层 · 2008-6-25 15:55:23

今天去中国银行的ATM上取钱，前一个人刚走我就去插卡了，插进去以后机子没有任何的反应，我拍了几下觉得很奇怪知道可能是被吞了（自始至终没有打印出任何的凭条），就让下一个人来，告诉了他我的卡被吞了，于是他就很小心翼翼的把卡往插卡口上放（那人的卡一直没放进去，就在口那呆了一下），结果机子口那就吧嗒响了一下，然后屏幕显示“机器故障，贵卡由本行保存，请与发卡行联系”显示了几秒钟，然后就是“对不起，本机暂停服务”我就失望的走了，等过2个小时回来，那机子又恢复正常了！
请问，我怎么办啊？它连个票都没给我打！再说这是银行的故障，耽误了我的生意的话，我是不是可以请求赔偿呢？

千问 · 2008-6-25 15:55:23

首先，你打95566中行服务热线问你吞卡的atm机归哪个中行管。应该就在附近。之后，带着卡主本人的身份证去银行。跟大堂经理说一下情况，他就会帮你把拉取出来了你最后签个字就可以拿到卡了。不花钱。也不用拿号

千问 · 2008-6-25 15:55:23

直接拿你的身份证到你中行的开户行补办一张!~

千问 · 2008-6-25 15:55:23

带上身份证,去建行开个证明,到中行去领卡.