这个问题,你要排查几个地方第一个,你要看一下,网卡的驱动是否已经安装,网卡的工作状态是否正常,网卡的驱动是否跟你网卡相匹配,有时也会出现网卡驱动不支持网卡,从而造成这种情况.第二个,可以进入DOS状态,PING 127.0.0.1看看本机网卡的工作状态,如果信号全部通过,表示正常第三个,你可以打开网络连接,看看你的网络设置如何,如果可以,全部设为自动获取IP地址和自动获取DNS,不要手动去设置第四个,虽然你说网线没有问题,但还是希望你能排除一下,你把你的网线,插入另一台可以正常上网的电脑上,看看这台电脑是否可以上网,如果可以,表示线是没有问题,就看上面所说的几点,基本可以解决问题.
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