买了半年多的诺基亚5310，修了一次了,现在没过一个月,又发生这样的问题，可以更换新机吗?

显示全部楼层 · 2008-6-26 13:44:30

今年一月份,在长沙迪信通买的,因为自动关机和键盘无亮光,已经维修了一次,现在又发现这个问题了,如果我再去修,仍然出现同类问题,我可以更换新机吗?需要怎么走手续?

千问 · 2008-6-26 13:44:30

基本还是维修..!哎..你真倒霉呢..!估计是主板的问题解决办法1:拿着发票..去NOKIA的客服维修..!解决办法2:找迪信通的经理沟通,如果不给换去消协投诉..不过去NOKIA的客服维修应该没有问题,如果是硬件的话,会返厂更换的!祝早点解决问题..!加油.

千问 · 2008-6-26 13:44:30

如果同一部手机在维修期内，连续出现三次同类型的问题，你可以要求经销商更换一部手机。