淘宝上买的羽绒服，绒毛内有异物（是块3厘米左右的布头上面还有颗扣子）我该如何举证，如何退货退款

显示全部楼层 · 2012-1-9 12:01:57

该羽绒服购买时显示不享受7天无条件退货服务，现在我只能和卖家协商或找小二投诉维权。但我该怎样举证呢？拍照片或视频好像看不清楚。就算卖家同意退货，但到时，卖家收货后说宝贝没有问题，拒绝退款，我该怎么办呢？

千问 · 2012-1-9 12:01:57

购买时虽然显示不享受7天无条件退货服务，但是你现在是衣服的质量问题，可以先和卖家协商，如果协商失败了，可以找淘宝官网上的官方进行申诉

千问 · 2012-1-9 12:01:57

你可以找淘宝投诉，找他们官方投诉赞同