招商银行外币消费后......

显示全部楼层 · 2008-7-9 22:31:26

我在国外网站上用信用卡支付了一笔钱，之后陆续收到3条已支付的短信......
而相对“可用信用额度”也少了我消费的3倍的钱。
有人知道这是为什么吗？

千问 · 2008-7-9 22:31:26

冻结金额，可能有交易失败或者其他网络原因，这样银行不确定是否交易成功，就会先冻结。如果商户没有请走款，几个工作日后会退到你的账户。如果商户请走了款，就要联系商户退款。最好在两个工作日后查询一下，如果没有，拨打800-8205555问一下。

千问 · 2008-7-9 22:31:26

您好！非常感谢您将以上情况反馈到我行！因您的业务需要查询账户交易才能确定，建议您登录信用卡网站http://creditcard.cmbchina.com/，点击“网上银行登录”输入身份证件号码、查询密码和附加码登录网上银行后，点击“在线客户服务”，我们为您查询详细情况。