短信取消gprs问题

显示全部楼层 · 2012-1-9 11:33:51

优惠[湖北动感地带20元网聊套餐(其它地市):B2181]依赖优惠[动感地带网聊套餐免150M移动数据流量优惠包:G2190],并且依赖关系处于有效期中，[动感地带网聊套餐免150M移动数据流量优惠包:G2190]不能取消！请问这个可以短信取消吗？

千问 · 2012-1-9 11:33:51

20元网聊套餐是包括在你这张手机卡里的，它不是另行开通的，它是包含在整张卡的套餐里，望楼主知晓，所以是不能单独取消的。我们可以来个假设，假如可以取消，那又怎样呢，它又不会给你省下一笔流量费，你这张卡还是20元网聊套餐卡，那这样的话，还不如留着它。楼主要实在想取消的话，那就果断换卡或转套餐

千问 · 2012-1-9 11:33:51

10086人工服务问下赞同

千问 · 2012-1-9 11:33:51

网聊套餐含有赠送的流量取消不了如果不用手机上网可以打人工改个套餐，不含流量的赞同

千问 · 2012-1-9 11:33:51

可以的,我也是这样,如果您想取消网聊的那个,就必须先取消那个流量再取消网聊。赞同

千问 · 2012-1-9 11:33:51

你好~~不好意思，我不是湖北的，我相信是可以短信取消的；但是遇到这种问题你首先应该就拨打移动的客户电话10086，接人工服务，直接叫她跟你取消就OK了，没弄好的话，你还可以投诉她，呵呵，这样就方便又省事。希望对你有帮助。新年来了，祝你新年快乐，万事如意~~赞同

千问 · 2012-1-9 11:33:51

这个GPRS20元是您订购网聊套餐里面赠送的，不另外扣费的，如果您需要取消，那么必须更换套餐。赞同