冰箱三包 我于07年左右吧,买了一台美菱两开门冰箱,经过两年零三个月的正常使用后,突然出现问题经过N次

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查看11 | 回复4 | 2011-5-2 18:14:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
维修,直到现在都还是有问题,第一次维修还在保修期内,大约有半年的时间吧,后来就一直在维修,送回,再维修,再送回,这个过程中,至少修了六次以上吧,反正每次维修工都有不同的理由,年前压缩机又坏了,维修点说,过保修期了需要付费维修,联系客服后,同意免费维修并顺延半年保修期,可修了不到一个月冰箱又不制冷了,然后又修,可刚过了还是不到一个月又不制冷了,现在联系客服,好像又涉及到关于保修期的问题,,请问各位大大,我该如何处理,

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千问 | 2011-5-2 18:14:36 | 显示全部楼层
尊敬的美菱用户,您好!请拨打美菱全国客服热线4008111666,或者登陆美菱官网进行在线报修,专业的维修人员将上门处理。感谢您对美菱产品的信任与支持,谢谢!美菱冰箱是十年保修的。
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千问 | 2011-5-2 18:14:36 | 显示全部楼层
三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2.不符合明示采用的产品标准要求; 3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 5.产品修理两次仍不能正常使用。编辑本段三包责任时间
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千问 | 2011-5-2 18:14:36 | 显示全部楼层
保修期内,继续找售后,直到修好为止。在售后服务上,海尔确实其他品牌的榜样。
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千问 | 2011-5-2 18:14:36 | 显示全部楼层
那就换个冰箱吧
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