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中国移动盗用我相关的证件资料为其他的客户办理业务，我该怎么维权？

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4 | 2011-5-2 21:05:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

中国移动盗用我相关的证件资料为其他的客户办理业务，现在银行那边发信息过来说已从我的账户上代扣除移动话费xxx元！请问各位，现在我该怎么维权？谢谢··

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千问 | 2011-5-2 21:05:45 | 显示全部楼层

这种情况是不太可能出现的。请查询自己的银行帐户是否真正被扣费，请去相关网点查询，打印出清单。如果清单真的被移动扣费，首先询问银行，何时签订的扣款协议。

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千问 | 2011-5-2 21:05:45 | 显示全部楼层

你说的根本不存在，即使用你证件给其他客户办理新装卡，也就是用你的证件办了号码，号码在欠费三个月就自动销护不再，对你也没啥影响，就是影响它也没权力整银行卡扣费，去查银行卡的明细，就全知道了，再去营业厅看看卡归属谁家，应该都泄漏证件负责

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千问 | 2011-5-2 21:05:45 | 显示全部楼层

现在办理业务一般都要求原件，中国移动知道你的身份信息但是银行信息一般不会要求提供吧！首先，自己有没有在银行留下自己的电话号码，先确认次短信的真实性。再回忆是不是自己通过银行或网银为移动用户充值且办理了短信提醒业务才收到此种信息。如果都成立的话再去银行查询确认。

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千问 | 2011-5-2 21:05:45 | 显示全部楼层

先生您好！您的个人资料我们这边绝对都会给您保密的，有些代销点因为现在管理不完善，没有使用实名制，很可能您在买卡时的资料会被他们乱登记

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