饭店退房12点以后加收半天房费，但是很多消费者不认同，从公关角度出发你认为饭店要坚持12 点前退房咋办？

显示全部楼层 · 2011-5-5 02:20:42

《行业规范》删除‘12点退房’，只意味着行业协会不再就退房的时限作出统一的要求，而不意味着宾馆饭店不能把12点作为退房的时点。“12点退房”始终都是国内外饭店业通行的惯例。饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。如果入住前没有异议，结算时却拒绝付款，那就是违约的行为。

千问 · 2011-5-5 02:20:42

这个问题～前几年说是可以1点退房，但之后就不了了之了。

千问 · 2011-5-5 02:20:42

应该按24小时计算，超过一分种至十二小时按半天计算，

千问 · 2011-5-5 02:20:42

要交作业了吧旅管的吧