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查看11 | 回复1 | 2012-1-11 01:41:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
案例分析旅行社组团面临的问题2005年“五一”黄金周,虽然广西各大旅行社的接团数同比增长了32.6%,但由旅行社组织出游的人数却比历次黄金周都少。过去一直备受推崇的旅行社组团为何不“火”了?不跟旅行团出游并不意味着旅游不红火,相反,许多市民纷纷将目光盯上了短线游。“五一”期间,南宁、桂林、柳州、贺州、北海等地的各大旅游景区有人如织,其中想当一部分都是自发而来的游客。另外,跟着旅行团长路线、出境游,毕竟是一笔不小的花销,普通旅游者的消费能力有限也是组团受冷遇的原因之一。家住南宁康宁小区的陆女士告诉记者,一家三口出一趟远门动辄上万元,集中消费让人难以承受,而短线旅游时间短、价格便宜、不太劳累,何乐而不为?“上车睡觉、下车拍照”,说起跟随旅行团出游的情景,有人用这样两句话来形容。确实,旅行社数十年不变的旅游经营模式,越来越难吸引对旅游有着更高要求的人群,而与此时,国人的旅游方式开始由“快餐型旅游”悄然向休闲度假游、农业生态游、探险游、个性游等迈进。交通便捷及私家车的增多,是人们能够选择多样度假旅游的原因之一。“五一”期间,数以万计的自驾车驶向广西各地,其中仅北海在“五一”期间就接待了自驾车两万多辆。“吃农家饭、干农家活、赏农家景”的“入住农家院、享受田园乐”式的农业旅游度假活动,越来越受到游客们的喜爱。旅行社组团不火了,暴露了旅游行业深层次的问题。业内人士认为,目前旅行社在出境游或长线游方面还会有相当大的生存空间,毕竟游客出门在外,自己打点吃住行相当麻烦。“如果旅行社不改变经营模式和服务,将会失去越来越多的客源。”问题:1.运用市场营销学的有关原理,分析旅行社组团不火的原因可能有哪些?2.针对上述原因,旅行社在旅游市场产品创新方面有哪些改进措施?
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千问 | 2012-1-11 01:41:37 | 显示全部楼层
因为没有适应游客需求的旅游产品大都是一些常规的,三五年没有变化的产品,即使有些有新意和特色的旅游产品也会因为不成熟,或者营销市场定位不准确而不受欢迎的。其实改进常规旅游也很简单,多了解游客的需求,参考国外的一些旅游度假产品。比如旅行社可以推出婚庆旅游,以新婚度蜜月的游客为主打对象,景区婚庆集体蜜月体验婚纱照等也可以推出探险旅游,针对寻求刺激的游客,可以开发沙漠探险,溶洞探险,原始森林探险等等,还可以推出缓解工作压力针对白领的休闲度假旅游,比如到偏远景区住住当地,远离城市的这样的旅游产品。暂且说这么点因为是即兴回答不太周全见谅赞同
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