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我在拍拍买东西，用的是网银支付，但是支付成功后，卖家说没有到账

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查看11 | 回复3 | 2011-5-11 14:17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在拍拍买东西，用的是网银支付，但是支付成功后，卖家说没有到账，财付通里面也没有，里面只有个交易失败的订单，发去的反馈无人搭理，客服打了N个也是无人接听，我现在改怎么办，有没有其他的解决方法，请求你的帮助

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千问 | 2011-5-11 14:17:08 | 显示全部楼层
你登录你的网银看看“我的账户”--“余额明细”，看下里边交易有没有成功，用网银支付财付通里面好像没有钱的，除非你是卡通，钱支付后卖家不一定收到了，那要等你货到了评价好了以后拍拍才会把钱打到对方卡里，交易失败如果钱没扣 再买一次也无所谓
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千问 | 2011-5-11 14:17:08 | 显示全部楼层
你可以先查看一下你的网银是否扣款，如果已经扣了款，则表示已经付款，系统还未更新，可耐心等待几分钟，如果一直未显示付款，可以登陆http://service.qq.com/cgi-bin/communion反馈问题，相信拍拍精灵会给你一个满意的答复。
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千问 | 2011-5-11 14:17:08 | 显示全部楼层
查查你的网银，钱少了吗?如果确实少了，你就给财付通客服打电话，让他们确认
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