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我在淘宝买的的东西有质量问题，退货卖家不认邮费

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查看11 | 回复4 | 2011-5-14 02:53:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在网上买的品胜正品手机电池，不到一个月坏了，冲不上电，卖家同意退换，但不包邮费，怎么办？

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千问 | 2011-5-14 02:53:12 | 显示全部楼层
您看售后服务条款是怎么写的一般邮费都是自己出的主要是看事先的约定的
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千问 | 2011-5-14 02:53:12 | 显示全部楼层
当初买的时候没说清楚的话 退回去的邮费你出也是正常的嘛，毕竟用一个月了，又不是当初收到就是坏的。
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千问 | 2011-5-14 02:53:12 | 显示全部楼层
看最开始你们商量好没或最初那个商品介绍里写清这些东西没，如果有写多少时间里质量问题包退包换就可以想淘宝投诉，但这个过程肯定有点慢，主要的还是靠你和卖家商量协调
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千问 | 2011-5-14 02:53:12 | 显示全部楼层
可以维权的。举报
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