新蛋买的手机，坏的，麻烦懂的高手教教我怎么办？退货还要寄回去还不立即处理我能咋办？？？？？

显示全部楼层 · 2012-6-5 11:47:51

我还是一名大学生，自己省吃俭用买了一E5，它一直没法给我退款!我年哪来钱买别的手机啊？？？

千问 · 2012-6-5 11:47:51

新蛋，京东，亚马孙，苏宁，这几大家网店，都买过东西。在京东遇到问题，京东态度很好，三天就给换货了。但是新蛋，真的是个王八蛋，这个鸟蛋，说主板坏的，你怎么不开箱检查啊？真是鸟蛋，主板不装起来，我能知道是坏的？打给客服，鸟蛋说你自己拿去找华硕检验是不是坏的，再寄给他们退货，要十五个工作日。然后才能再办退款手续，再要十五个工作日。鸟蛋客服，不停的拖延，态度很差，钱反正收了，管你呢！无耻鸟蛋，奉劝大家小心一点比较好。鸟蛋退换货流程至少要一个月。以后不可能再上鸟蛋了，如若不信，大家就去试吧。

千问 · 2012-6-5 11:47:51

恩请问是怎样就坏了呢?有没有什么特征按照新蛋的规定 D. 退换货时效定义：
退货时效：自客户收到商品起7日内开具证明商品有质量问题的检测报告；
换货时效：自客户收到商品起15日内开具证明商品有质量问题的检测报告；可能得找诺基亚比较大的专卖店开具下质量问题检测报告