关于exchange的问题，高手帮忙看下~~！

显示全部楼层 · 2011-5-3 19:51:56

我们公司是exchange2003，大部分都是用OWA来收发邮件的，前几天一个用户OWA内的4月份的邮件全部消失不见，只能看到3月份和5月份的，肯定不是手动删掉的，找不到是什么原因.....
还有就是该用户无法正常接收外部邮件服务器发来的邮件，有个学校的客户用他们服务器发过来的邮件，发了两次都没接到，我在邮件跟踪中心查看了下，提示该邮件已正常转发，但无论用OWA、FOXMAIL还是outlook 都无法收取，但我用126、163、qq往该用户邮箱发送的邮件都能接到，求解答~~~
图片是邮件跟踪中心的状态

千问 · 2011-5-3 19:51:56

1.4月份的邮件消失可能（基本能够确定）是由于他的油箱所在的Database损坏，请做一下检查2. 有相当的可能性也是这样引起的。你可以尝试把这个用户的油箱迁移到其他数据库上，然后再试。前提是要先确认其他人使用都正常。总结，如果通过OWA收发邮件不正常，排除人为因素基本可以确定是数据库损坏。请做定期的维护和备份才是王道。可以上MS官方网站查看相关文档

千问 · 2011-5-3 19:51:56

正确答案：1 、 4月邮件丢失，肯定是删除的2、无法接受别人的邮件，可以接收来自126、163、qq往该用户邮箱发送的邮件，只有一种可能，别人给他发送的地址错误或无效地址。解决的方法，就是清空缓存，或建个别的名字的邮箱。使用建议使用客户端接收邮件。

千问 · 2011-5-3 19:51:56

由于用户邮件所在的Database损坏，无法恢复。除非你有那个时间段的备份