我是做家具导购的,顾客了解了一下产品,但是没有说买和不买就走了,我该怎么挽留

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查看11 | 回复1 | 2012-8-22 22:32:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
有个方法蛮有效的直接对顾客说 但是要礼貌的问 你可以说"嗯.先生/女士, 您看 ,您是对我的服务不满意 还是觉得我不专业? 如果是的话 我可以给您找更专业的顾问接待您.."又或者是"您看 您是觉得这款式不好看 不喜欢 还是您觉得这个价位不在您合理的预算内? 如果需要的话 我可以帮您请示我们经理 给您选个性价比更高的款式 或者给您一个相应的折扣,只有我们经理才有权限折扣呢.." 这样做 既礼貌 又给您们经理充足的面子 望采纳~!
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