我用申通了发一个包裹是从杭州到福建的，发货3天了物流信息一点也没有这个什么情况是快递公司吧件丢了吗

显示全部楼层 · 2012-1-13 12:48:21

发货方式：自己联系物流编号：LP00005101259523物流公司：申通E物流运单号码：368597381756.下单信息：2011-12-2023:12:52订单创建2011-12-2116:56:10发货完成物流跟踪：以下信息由物流公司提供，如无跟踪信息或有疑问，请查询申通E物流官方网站或联系其公示电话没有查询到符合条件的运单亲，您的订单已发货，如还未出现物流跟踪记录，请耐心等候

千问 · 2012-1-13 12:48:21

垃圾快递，两慢一差，送件慢，对客户傲慢，服务差！申通快关门了，谁用谁倒霉！赞同

千问 · 2012-1-13 12:48:21

这个建议你联系卖家，我觉得可能这个件还没有发货。因为发货了的话，，即使快递再慢，，收件信息还是会显示的。赞同

千问 · 2012-1-13 12:48:21

先看一下你的单号是不是正确的，如果是正确的，那你要联系快递公司，让客服给你确认这个件现在在哪里了，必要时可以凶一点的，你如果态度很软，他们的处事超级慢的，能拖就拖的。让他们在什么时间给你回复。没有回复就继续打电话，就找同一个客服。记住他的工号，打过去就找他，就说他在一直给我处理，我要他给我回复。一般申通，5天以上没有物流跟踪记录，那这个件就是问题件，要不就是丢件，要不是就是没发。打你这边区域的申通电话赞同

千问 · 2012-1-13 12:48:21

您可以先联系卖家让他也帮忙查一下，或者是直接问快递公司，实在不行就投诉他们赞同