惠普官方网站我的电脑是惠普421型号。经常出现关机关不了，显示正在关机。但就是关不了。每次我都拔电源

显示全部楼层 · 2011-5-24 16:58:01

什么电脑无法关机、电脑无法正常关机？ 1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马，它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。 2.Windows声音文件损坏导致无法关机。 3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。 4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题. 电脑无法关机电脑关机关不了怎么办一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：使用金山卫士对电脑进行【查杀木马】操作。第二步安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功

千问 · 2011-5-24 16:58:01

回答者：文拉法 | 二级 | 2011-5-11 10:10 1、请你查看系统中是否有什么程序正在运行，如果有，请停止后再关机；另外，请你看看光驱中是否有光盘，如果有，请取出。 2、请你打开开始—控制面板—电源管理—高级—“在按下计算机电源按纽时”选择“关机”—确定。 3、请你右键打开我的电脑--属性--硬件--设备管理器--打开“Network ad

千问 · 2011-5-24 16:58:01

先查查是不是系统问题。如果不是系统问题，那就尽快带上电脑到金牌服务看看去，免费的。但这种问题一般是系统问题，找个专家给你看看吧，或者自己重新装个系统