请高手指点手机上网费

显示全部楼层 · 2008-7-16 01:13:53

本月4号晚上手机突然提示SIM卡注册失败，开始以为自己手机卡坏了。可第二天去查话费时却被河南移动告知，已欠费用370多元。从当天晚上的21点23至21点33，我共用去网络费490元。所以扣完了我当时卡上的120多元后，我仍欠费370元。可我从未输入过网址，登录过什么网页啊。
到了客服中心，服务员看了我的N73手机，说我可能是不小心碰到了“0”键，所以就上了网产生了流量，计费没有错误。
我是神州行卡，就算我误上网也应该扣完卡上的钱就会停机吧，可服务人员说，他们的系统在短时间内检测不到欠费情况，到490元自动停机。
这是什么系统啊？简直就是吃钱的血盆大口！霸王！
下面是我的详单
使用日期? 起止时间使用时长使用地点使用类型正常时段流量优惠时段流量费用优惠费用
2008年07月04日21:23:23327秒本地GPRS3877169字节0字节113.61元0.00元
2008年07月04日21:28:50260秒本地GPRS2082812字节0字节61.02元0.00元
2008年07月04日21:33:1025秒本地GPRS4064字节0字节0.12元0.00元
2008年07月04日21:33:361525秒本地GPRS10780410字节0字节315.84元0.00元
合计490.59元
490.59元 0.0元

千问 · 2008-7-16 01:13:53

如果确实是手机的问题，估计不好解决.我用波导V750,手机出厂时就设置了“宝典”，下边有笑话、游戏等，还删除不掉，如果不小心点播了该业务，马上收费。还有内置游戏，玩的时候如果要将人复活，马上提示正在发送信息--扣掉2元，点播了**公司的**业务。另外近期借用了朋友的索爱S500C，点播了在线电视。那流量哗哗的平时为了防止误操作（小孩子拿我手机玩），直接将短信中心号码修改，不会发送成功信息，所以无法点播业务。将通话设置为线路2，只能接不能打。

千问 · 2008-7-16 01:13:53

事情是这样的，你用手机上网，不是用SIM卡和电脑连，再作为无线上网的话，不会产生这么多的流量，除非你用手机上网看那些直播比赛，那些是会产生很多流量的，如果没有的话，我觉得你还是到你们那大的移动公司去查查看，毕竟也不是小数目了，有时候移动公司也会出错的``

千问 · 2008-7-16 01:13:53

如果没有包月服务,GPRS为0.01元/K如果你不是故意的,你可以和移动协商,如果协商不成.建议到信产部网站投诉.我以前投诉过电信,由国家信产督促他们做出调整.信息对运营商有非常高的要求