在火车票代售处买的票能退票吗

显示全部楼层 · 2020-12-13 09:40:18

在深圳火车票代售处买的票能在代售处退票吗??要收多少手续费??如果改签的话要加钱吗??我的是21号硬座,能否改到19号的硬卧??请速回答..谢谢

千问 · 2020-12-13 09:40:18

代售点买的票可以到窗口退掉，代售点不能退票，退票费规定如下：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。可以改签，改签的差价规定如下：原票使用现金购票的，新票价高于原票价的核收票价差额，新票价低于原票价的退还票价差额（均为现金）。原票使用银行卡购票（含在12306网站购票）的，新票价高于原票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡；新票价低于原票价

千问 · 2020-12-13 09:40:18

1、代售处不办理退票，必须去车站退票2、退票手票面价格的20%的手续费3、改签不收钱，但改签时变更车次等级、席位等级的话要收取差价或退还差价4、向前改签不受时间限制，硬座可以加钱后改签为卧铺

千问 · 2020-12-13 09:40:18

一、可以，全国任何一个火车站都可以的；二、退票收费按如下计算；（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收