投诉招商银行信用卡

显示全部楼层 · 2018-9-25 18:59:26

我是哈尔滨的一名持卡用户
刚开始申请信用卡的时候信用额度才仅仅2000元
用了一半年多招商银行下了好大的决心才给提了1000元钱
现在的额度才3000元
因为额度过低
故此很少去刷卡了
通过咨询招商客服部门表示可以通过传真件的财力证明来申请提升额度
我打印了2008年4-6 三个月的交易明细
三个月的平均薪水7000左右
可一个星期过后
招商发来的一条短信竟然是恭喜您您的信用额度提升至4000元
非常气愤
当下即讲手头的两张招行信用卡全部销卡了
过了一个多星期左右单位两位同事的招商信用卡均被提升了3000元额度并且表示已经好久不在使用招商的卡片了居然还提升了这么多
我就不理解了！是不是不常使用招行的卡提升的就多呢？更好的例子是我的一位同事从申请到现在只用它消费了一次。额度大幅提升至8000元
招行银行的后端审核部门是干什么吃的？用卡积极就不会被提高？财力证明比他们高的反而不给予高额度的信用卡片吗？》？
如果你们只是用这种方式来维护持卡用户的话。早晚要失民心

千问 · 2018-9-25 18:59:26

若是由于我们的服务或我行产品、流程给您带来不愉快的感受，向您致以诚挚的歉意。您可拨打一卡通投诉监督热线95555-7，信用卡拨打4008205555，根据提示输入身份证号码、查询密码，选择7(投诉与建议)。

千问 · 2018-9-25 18:59:26

这种情况您应该打客服电话和他们反映一下！而不应该把卡取消了。这种做法很冲动！再要办理的话就很难了！不只是招商，其他银行也都有这样的做法！银行的想法和咱们的想法肯定不同。还是消消气！看您收入也应该不错，还是过过没卡的日子吧！

千问 · 2018-9-25 18:59:26

对,这种情况是该拿出来曝曝光

千问 · 2018-9-25 18:59:26

嗯我也觉得信用额度提升太慢了