有关法律方面的问题，请明人指点~！

显示全部楼层 · 2008-7-22 13:43:49

一友在2003年办理了住宅电话停机业务，当时电话局要求客户在一月以后去营业厅办理后续的话费清理手续。后来友到外地工作，其父母也搬家不在此地住。今年五月份，其父母家突然接到电话局来的通知，要求其偿还当时欠的话费与这几年的滞纳金，且每隔几天就来张贴一次催还欠款的通知，影响了其父母的正常生活。其父母曾经到电话局咨询，为何当时没有及时追要，电话局接待的同志说，当时负责此项工作的是临时工，工作有疏落。现在，其父母说，孩子早已不在本地居住，如果偿还，就把电话费清还，滞纳金不还，电话局不同意，问法律人士，此事应如何处理。

千问 · 2008-7-22 13:43:49

你说的情况一般要看在你当初办理停机业务的时候告知你的事宜你应该严格遵守在办理停机业务的临时工离职后电话局再次通知你的时候你应该及时办理相关的手续但是在当初办理停机业务的人离职后电话局出现工作瑕疵期间用户不承担责任在告知义务履行后的责任用户应当承担责任