关于电脑病毒和金山毒霸的在线升级问题，急！

显示全部楼层 · 2008-7-31 12:43:39

我是个电脑白痴，希望能帮我解决一下两个问题
1 电脑上网一段时间后鼠标的右键不能用，不是鼠标坏了哦，想复制什么文字也不可以，或者点击什么链接也不行，甚至刷新桌面也没有，把网断掉后，电脑有时可以刷新，有时连我的电脑也打不开，只能重启
2 金山毒霸的在线升级需要输入通行证和密码，可是当初是哥帮我装电脑的，我压根就不知道我什么时候注册过那个账号，所以不知道密码和二级密码，不能升级对电脑肯定有害把？该怎么办？
可能说的有点啰嗦，麻烦耐心看，用简洁普通的语言回答，我怕我不懂，再次谢谢各位了~

千问 · 2008-7-31 12:43:39

你的症状好像是被黑客的木马控制了哦，你联网，黑客屏蔽你的部分功能，你一断网，他拿你没办法，建议用反间谍软件查杀

千问 · 2008-7-31 12:43:39

其实和简单，金山那软件也不怎么好用。上网按个360安全卫士 www.360safe.com。再按个瑞星或卡巴斯基的杀毒软件。360上就有免费用的。就可以了。都是可以在线升级的。

千问 · 2008-7-31 12:43:39

根据你说的情况很明显是电脑中毒太深所致.金山太垃圾了.有需要的话可以加我QQ309444079我发一个杀毒软件给你.有什么不懂的地方可以问我