QQ被盗，1代保护被改为2代

显示全部楼层 · 2008-8-5 15:00:02

我的QQ1500771，今年5月2号在家上网，中了木马病毒，当时没在意，因为我有1代保护（就是一个问题一个答案的）。然后5月5号上网，发现密码不正确，马上去网站找回，一看密码保护变为2代，当时就傻了，赶紧申诉，连续两个月都失败，客服电话打了N次，被告知还需要申诉，能提供申请号时的绑定手机，能提供申请Q币的固话（就是我家的电话）能提供4年前的密码。这号用4年了，今年10月1就VIP6级，实在舍不得，求高手指点。
新ID没分，麻烦大家了

千问 · 2008-8-5 15:00:02

很多人号码申诉时都如实的填写了自己相关真实的证明资料，却老是申诉被拒绝，其中很大的原因是填写资料时提供的证明资料没有足够说服力(特别是号码申诉的“其他证明资料”，我想这个问题一定困扰很多人，怎样填写一些只有你本人知道而别人无法得知的资料，这样的资料才更有说服力。)，现我把我的一些申诉的具体方法和大家交流一下: 一、被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料，这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了，就直接在申诉表里注明“忘记了”　二、其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料):　 1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行