户口本莫名被别人用来买了家电下乡电器，本人无法享受补贴，怎么办

显示全部楼层 · 2011-5-18 15:39:16

5月2日，我在福州国美电器购买家电下乡产品，在申领家电下乡补贴时，却被告之系统上查询已购买了两台电视机、一台空调机，不能再补。
我从未购买过家电下乡产品，户口本也未借给他人使用，这是怎么回事？是否被人冒领，骗取家电下乡补贴。
现在我要通过什么渠道查清这件事，并要求相关部门查清更正，以维护我的合法权益。

千问 · 2011-5-18 15:39:16

首先，需要到国家商务部以旧换新网站，查询你所补贴过的产品是在哪家商店购买并补贴的。然后找到该家公司让其帮你解决。解决途径有，退换货（替名购买商品），但时间流程较长。其次让商家给出你现在所购买的商品的百分之十补贴。必须在一个月内办完，否则人员更迭不好维权。商家还可以给你提供一个方案，就是你把你现有的商品退货，到该商场购买，然后商场人员送给你一个名额。这可能是员工的，又或者是另一个受害者的。再者发现哪家商场冒用你的名额，告知商务部或315消费者权益保护委员会。对该商场进行处罚并赔偿。如果到了那家商场后，建议两人同行并全部录音，有条件可以录像。希望我能帮到您。

千问 · 2011-5-18 15:39:16

你的户口本户口号码与别的乡镇户口的同号了，户主名字不同。家电下乡录入系统只认户口号码。人家先录入了，你就不能再录了。解决方式。到当地派出所把事情原委讲一下，把户号升几位数就可以去办理下乡补贴了。

千问 · 2011-5-18 15:39:16

不是的，办理的时候一般是在你买完东西七天之内，要带户口本，身份证，发票复制件，还是家电下乡卡，家电下乡卡一般在你买的产品里面。按照国家规定补贴百分之十三，一般在二十到四十五个工作日内就可以到户口所在地的财政局领取补贴

千问 · 2011-5-18 15:39:16

你直接到当地派出所报案，或者到当地财政所调查相关的档案。楼上的回答简直乱说，家电下乡与以旧换新不是一个体系。

千问 · 2011-5-18 15:39:16

去查一下是不是和别人的户号同了