工商银行卡在柜台查询已经被注销了，但是网上银行还存在，密码忘了，该怎么处理

显示全部楼层 · 2011-5-18 19:59:20

今天去工商银行开网银，被告知网银已经挂在了另一张卡上，但那张卡在柜台查询是注销过的，现在卡和存折都已经找不到了，并且不记得网银密码，现在有什么办法可以注销原来的网银，求救啊，这事很着急！
哎，去柜台问过了，重置密码需要提供原来的银行卡，但是银行卡已经注销了，唯一就是这点麻烦了，带着本人身份证去银行都不让办理！

千问 · 2011-5-18 19:59:20

你好，你需要先去柜台注销原来的网银，然后开通新的网银。但是因为你没卡了，那么就不好注销了。你需要用工行的网银的话，你就必须要另外再去挂张卡到网银里，而这个操作是要进入网银，自己去追加的，但你没登陆密码，所以又无法进行登陆，那么你只能通过柜台先去重置网银登陆密码，然后追加新的工行卡，那样就可以使用网银了。

千问 · 2011-5-18 19:59:20

哎呀!你太大意了不过你很幸运，我也有过这样的经历，你只要在当地的银行花10元重置你的网银密码，而后再10元重新换一张卡就行啦~~~(不过要带户主身份证哦!)回答完了!谢谢!

千问 · 2011-5-18 19:59:20

卡注销了，网银居然还在？这不是银行的职责么？要不就补办原来那张卡不就结了么