戴尔14R笔记本重装XP系统没有声音怎么回事，该怎么解决啊，我是一电脑菜鸟。谢谢啊

显示全部楼层 · 2011-5-21 09:59:50

你检查一下声卡驱动有没有问题！到戴尔官网里面这个系列的声卡驱动重装一下，我也遇到这种情况！因为随着机子的升级，很多XP系统自带的驱动达不到硬件的要求！现在的买的电脑，特别是高配置的，最好装vista或者win7的系统！希望对你有所帮助！

千问 · 2011-5-21 09:59:50

您好：戴尔目前官网上提供的10年之后的机器的驱动，大部分均为64 位win7操作系统使用，原因是Xp停产较久，另一方面只有64位才支持大内存，因此出厂有安装操作系统均为64位win7，提供的驱动也为win7。当然，目前也陆续有win8的驱动更新上去。所以建议您安装正版的win7 64位操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务

千问 · 2011-5-21 09:59:50

驱动不正确，可以用驱动精灵更新驱动，如果都还不行，也许声卡坏了