相机损坏

显示全部楼层 · 2008-8-15 11:18:55

我6月买的尼康L11相机，销售商说是内屏碎，人为的话要500的维修费用。相机修好明天就可以到销售商那了。我打电话问尼康的维修商是不是认为损坏，尼康维修中心说我的机器在拿到他那之前有外拆的现象所以需要个人付费。首先这个相机屏幕没有裂纹等痕迹。所以我还指望要个自然损坏或者是零部件不合格呢。维修商说只要有外拆的相机一律个人付费维修。销售商还说没拆过，说他们接我的相机的时候就是那样，我都郁闷了，我的相机接收的时候有接收条，应该在他们确认接收后就是他们的责任了。现在我该怎么办？
我也知道，要是就以销售商私自拆相机为由不接受认为损坏的处理可行吗？我到他们销售的总店投诉，他们负责人的态度是第一次出现这种人为损坏他们公司会垫这个钱的，只有用户以后注意就可以了。可以是这是他们的销售总店的态度，而且也不是很直接的回答。我就怕到时候又要闹。。。。。唉，我买的相机才1000修个屏都500，
销售商是开的有收到这个相机的收据的.
我也联系了消协和工商他们说他们有义务在接收机器的时候进行检查，如外观和是否外拆。我就是感觉去消协工商成功的可能性多大。

千问 · 2008-8-15 11:18:55

首先，你应该和经销商协商解决，第一，在你交相机的时候，他们没有给你开票据，也没有查看是否开封，“相机修好明天就可以到销售商那了“这句话，他们没有说你开过了，那么在这后一段时间后，他们就有了时间动手脚。
第二，他说如果不是人为的，那没还有哪些情况？然后，你可以到消协投诉。接着，如果协商不成可以到工商局啊。最后，只有拿出杀手锏，到法院告他们。（注：以上各条，是在上一条没有用的情况下实施的。切不可动用武力）
谢谢

千问 · 2008-8-15 11:18:55

到消协投诉它

千问 · 2008-8-15 11:18:55

那你管这么多干嘛呀如果是我拆过的话之前你就不因该收呀现在商家收下了那就说明在你的手里的时候没拆过呀一句话如果是我拆过的话那你当时为什么没有看到，离手不认

千问 · 2008-8-15 11:18:55

谁叫你买小日本的东西的，活该了吧。尼康公司所有的损坏都是人为的，你没听说过吗？垃圾公司，垃圾服务，垃圾产品，垃圾信誉！鉴定完毕。

千问 · 2008-8-15 11:18:55

现在问题是你能不能证明在到维修商之前，销售商是否动过手脚（开封）。如果他们说没有的话，让她们开个条，要不然倒是给你来个死不承认你也没有办法的。