在淘宝卖家过失却要买家承担？合理吗

显示全部楼层 · 2008-8-18 21:29:12

我在淘宝买了一部手机，货到了发现手机按键有问题，立刻联系卖家协商，在此过程出现了纠纷，于是要求退货，货都给邮回去了，但是关于退款卖家却说我要出130块，说手机还有电池磨损了，我已经很是气愤了，退回去的邮费是我出的，手机在我手中仅有半天，发现问题立刻告知卖家协商，但是因为他的过错发部不是完好的手机造成的损失却全部要我承担，大家评评看，合理吗？

千问 · 2008-8-18 21:29:12

当然不合理咯！你该向淘宝投诉他啊！我现在就存在这样的纠纷，也是在淘宝。我建议你如果还没有给对方打款就应该狠狠的向淘宝投诉他，打电话投诉！并且要求对方全额退款！我在淘宝上细心查过关于退款和纠纷的淘宝法则淘宝说只要你给出实际证据，比如照片和邮费记录什么的。责任都归卖家的！你下次如果发现哪里不好，得马上给淘宝先联系。先投诉。然后再找卖家协商。把哪里坏了都要写明，并且整个物品照下来。以防卖家耍赖！

千问 · 2008-8-18 21:29:12

现在不是到这里喊大家评理的时候，你快点去淘宝投诉他，拒绝付费给他就得了。现在钱还在支付宝里，还没有划到他的账上。

千问 · 2008-8-18 21:29:12

投诉他必须的。无良卖家

千问 · 2008-8-18 21:29:12

当然不合理啦，投诉到底，争取消费者合法权力

千问 · 2008-8-18 21:29:12

你K他就爽了，我出医药费