修正药业道歉 企业还应修正什么?

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查看11 | 回复0 | 2022-9-16 18:46:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
毒胶囊事件不断发酵,关键时刻,药监局玩起了躲猫猫,还有专家称一天吃6个毒胶囊没事。无奈之下,网友只好自娱自乐,创作出“皮鞋很忙”爆红网络。还好,修正药业未领“砖家”的情,也不学药监局躲猫猫,来了一次公开道歉,在官网挂出了“关于疑似铬超标羚羊感冒胶囊处理进程的通告”,解释召回情况和企业处理方案,公开道歉,并称将投资3亿自建胶囊厂。
毒奶粉、地沟油、毒胶囊,一次次将监管、企业、道德的三角关系摆上前台,是监管重于道德还是道德重于监管。企业的存在究竟是为了什么,为盈利还是为承担社会责任?每发生一次食品、药品和环境灾难,这些貌似纠缠不清的问题就重新浮出水面。
最常见的观点是,盈利性是公司的本质特征,不能只强调社会责任而忽视了其盈利性,企业只有盈利了才能更好地承担社会责任。一个“经济人”无法抵抗利益的诱惑,在目前违法成本太低的情况下,劣币驱除良币,致使企业竞相违背良心,抵触甚至超越道德底线,不择手段盈利。在利润和暴利的诱惑之下,道德苍白无力。因此,问题还在严刑峻法上,没有严厉的法律,没有到位的监管,就不会有高的商业道德,就不会有积极的社会责任意识。起决定作用的还是法律和监管。
这个观点很大程度上代表了中国企业的德行,虽然没有错,但相当的短视,就好像先同意“吃饭是为了活着”,但又说“活着是为了吃饭”一样没志气。
尊重企业以盈利为目的,并不能否定企业应承担社会责任,因为投资者、消费者、员工、社会公众等之间有着密切的合作关系,是利益的共同体,任何一方的利益得不到保护,都可能导致公司经济目标难以实现。西方学者首创了“利益相关者”理论,就连西方资本家都罕有不同意这个理论的。
更为关键的是,法律只能惩罚坏企业,不能制造好企业。靠立法解决社会底线问题永远是皮毛,还应当针对企业家建立一套关于社会责任、道德良知、价值观的培训和监管体系。企业必须有自己的“商德”,并形成与之对应的企业文化,才可能成为笑到最后者。
修正药业“坚持做良心药、放心药、管用的药”就是它的“商德”,但很可惜,在毒胶囊事件发生之后,它还是怯于承担责任,第一反应是极力否认央视曝光产品是修正药业的产品,声称自检产品的铬含量都符合标准。在国家药监局公布检验结果之后,修正药业违背了第一时间公布监测结果的承诺,事发四天后才向社会通告、道歉。
我们不否认,在污秽的大环境中,企业的供应链上难免有一只藏匿的虱子,但发现虱子之后的态度,是检验企业“商德”是否根植于骨子里的试金石。错不可怕,怕的是没有承担错的责任和勇气。
有多少企业喊出了响亮的口号,但又有多少企业死亡得比口号还响亮!
修正药业将投资3亿自建胶囊厂,这是避免供应链上藏匿虱子的办法之一,但不是最佳办法,因为一个大型企业,不可能脱离供应链,100%包办。除了道歉,修正药业还应该修正的是,将“良心药”真正放在良心上。
美国默克制药公司创始人乔治 W 默克先生有句名言,“我们应当永远铭记:药物是为人类而生产,不是为追求利润而制造的。只要我们坚守这一信念,利润必将随之而来。”
我们承认,在这个急剧转型的时代,企业道德和社会责任是一件奢侈品。政策不够稳定,官商关系复杂,税收和社保负担高于世界平均水平,企业如在惊涛骇浪中穿行;很多时候,企业家常有朝不保夕之感,甚至迫不得已背上“原罪”。在这样的背景下,仍能坚守社会责任的企业家,令人敬仰,他们是共和国真正的脊梁!向他们致敬!
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