宽带“降费提速”措施出台满月再被质疑，问题在哪里？

显示全部楼层 · 2022-9-16 18:58:45

来自主管部门和三大运营商宣传部门的反应是，我们正在按当时的承诺，逐步实施。可为什么没有被“认知”呢？回到行业主管部门和运营商，这次的政策调整和媒体传播有什么失误？1、集中到5月15日周五下午，三大运营商统一时间，一次发布数十条“提速降费”措施的做法，从宣传角度看，是非常错误的，也没有带来太多的正面效果。想想如果是成熟一个，发布一个，一波又一波，正面宣传，效果会有多好？2、出台措施很多，但直接降价很少，覆盖面大的促销手段很少。这些措施中，当时就给用户带来好处的不多，甚至多条是下个月，甚至数月后实施的，结果被媒体质疑，是不是“假摔”。这些都远没有一个简单的直接降价，如4G套餐外流量费降为0.15元每M，更易得到外界的理解。
3、密集出台措施的结果是，之后一个月不可能再有太多动作，结果导致媒体二次质疑，这就形成了上面的那些文章和评论。4、在国务院办公厅“加快宽带建设推进提速降费指导意见”中，很大篇幅实际是要求各部委给提速降价制造条件的。但从这一个月的进展看，有关部委推出的具体实施办法很少。而运营商也未能积极争取，如果说亮点的话，也就是针对两个最直接的障碍采取了一些措施。一是引起了宽带进小区有多难的讨论，二是通过三大运营商和铁塔公司联合传播“按居民（也就是用户）要求”在多地关闭移动通信基站。前者，并未能进一步推动解决办法出台，后者，采取公开宣布关站的办法，直接与用户对立。5、宣传普及仍有明显缺陷。圈内圈外宣传鸿沟并没有得到明显的缓解。虽然人民邮电报、通信世界、通信产业报等媒体做专访请专家谈了“提速降费”，但看看在大众媒体、财经媒体中传播最广的其实是一些明显不能代表我们网络水平的内容，如“人均国际端口只有非洲的一半”，其他很多观点，甚至没有走出圈外，或被视而不见。6、再看看主管部门的微博和网站，除5月20日解读了国务院办公厅意见外，基本没有与宽带“提速降费”相关的内容，行业媒体专访专家的稿件一个都没有转。反而转了一个央视的“督查进行时”用户调查。地址：http://news.cntv.cn/special/tsjfwsdc/index.shtml

（我不知道这个调查是谁设计的，但设计得非常凌乱，我真看不出来，央视这个调查想得出什么结论，调查问卷是否得到了工信部或相关专家的指导。）
一张图看明白亚洲网速谁最快。网易科技讯转国外媒体报道，根据Ookla's Net Index对整个亚太地区网速的最新统计，在家庭宽带速度方面，新加坡、中国香港和日本排在最前列，而手机上网速度方面，新西兰、中国和中国台湾在亚洲遥遥领先，其中中国的手机网速在全球范围内排第5名。

（有说中国网络极差的例子，这里有一个说很好的。旁听则明哦）