我的5230现在什么软件都安装不了，安装时候出现安装失败，无法接入，请问该怎么办

显示全部楼层 · 2011-5-31 11:34:05

把手机的SIM卡拿出来，5230的硬格方法是在关机状态下用时按住播号键、挂机键、相机键，然后再按开机键，切记，中途不要松开任何一个键，直到出现握手画面，即格机完成，硬格需保证电量充足，一但中途断电，就得返厂了，硬格也不要充电，注意数据备份，如通讯录等，硬格好了，手机再重新下载试试。...

千问 · 2011-5-31 11:34:05

肯定是之前安装的软件发生冲突了你硬格机一下关机状态下按拔号键(绿键)---挂机键(红键)---照像键---开机一起按下去就可了在格机之前把须要保留的资料备份一下这样的话一定能行的，然后最好把卡也格式化一下也有病毒的可能...