黑心（天威物流）请问下怎么办。谢谢了？

显示全部楼层 · 2011-6-2 13:07:40

我在网上买了几百只乌鸡种蛋，25号从河南安阳发往桂林（用的是天威物流）现在都没联系我。那边给安阳天威物流电话给我，我打电话过去，物流说鸡蛋全碎了，丢了去了，把责任推给我买鸡蛋的那个人，天威物流意思就是一毛不赔。真TM黑心公司。麻烦大家出点点子？

千问 · 2011-6-2 13:07:40

这个承担责任根本不在于你。这是属于物流和对方卖家的责任。毕竟这个货根本没有到你的手、也未曾见过或者拿到手过。让卖家联系物流索赔、你是没有资格找物流索赔的、因为货物没有到你这、也没有经过你的手、是在路途中发生的。快递也是由卖家选择的、你没有责任的！...

千问 · 2011-6-2 13:07:40

从法律的角度来说，既然和物流公司签订了托运协议（托运单据），物流公司就要对托运物品负相应的责任。但是从物流行业的行为惯例来看，像玻璃等易碎物品是包丢不包赔的，要么有货物保价。所以建议先协商，不满意可以到仲裁机构寻求帮助。...

千问 · 2011-6-2 13:07:40

这样的话物流要赔也是赔给卖家不会直接赔给买家的你可以直接投诉到卖家那边要求尽快处理如果时间久了就怕卖家也黑心了。...

千问 · 2011-6-2 13:07:40

外包装有破损么？有签协议么？有保险么？如果外包装完好，协议又没有写明赔偿标准，还没买保险，那您这损失基本是回不来的。...

千问 · 2011-6-2 13:07:40

这个垃圾物流连发货地址都能搞错
错了就算了让他在送过来还一副嘴脸不愿意让我自己去拖回来
我真的服了怎么会有这么恶心的物流...