淘宝卖家被买家投诉了会怎么样？

显示全部楼层 · 2011-6-5 14:01:35

我是新手卖家，想赚点信誉，就把原价0.89一元的10Q点价格改成0.75，买家拍下10件后，软件下说明是说不能联系多拍的，只能拍一件。软件是自动发货，但买家没收到货，要求我退款，不退还骂人，我给他退了，退完后他还投诉我，说我违背诺言，我上传了退款凭证，被投诉成功了会怎么样？封店吗？我该怎么做，。

千问 · 2011-6-5 14:01:35

不会封店，这种投诉淘宝一般不会给予受理的，放心吧，我以前卖QB也经常发生这种事情，经历多了，也就成老油条了，软件不能多拍，你可以通过其他办法给他发10个QB么，没必要死抱着软件不放，淘宝上现在还是有很多0.65限拍1件的QB的，这样你既不会亏，也能赚到信誉...

千问 · 2011-6-5 14:01:35

不会的，你有退货凭证，淘宝不会封店的。你只要等待淘宝电话把缘由说清楚就没事了...

千问 · 2011-6-5 14:01:35

放心吧...

千问 · 2011-6-5 14:01:35

那会被投诉成交不卖哦，在你的信用评价里会出现：该卖家曾因为成交不卖被警告一次，这个处罚会在信用评价里显示90天...