我的手机收不到10086的信息是什么原因

显示全部楼层 · 2013-11-27 13:23:23

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。请参考。...

千问 · 2013-11-27 13:23:23

你应该打人工服务直接问他...

千问 · 2013-11-27 13:23:23

PR值好高啊~~~~10086什么时候不给我发短信，那还不幸福死...

千问 · 2013-11-27 13:23:23

打10086人工服务问一下·...