电信宽带办理，签了协议，交了钱了，由于电信局责任办不了了，算不算违约

显示全部楼层 · 2011-6-8 21:14:12

偶五天前在张掖市电信局办理了电信宽带e8套餐，办的时候说是三四天之内来装，可今天第五天了都没来装，这都不说了，可下午电信局打来电话说由于他们设备的问题（说神马端口不够的）装不了了，让我去退钱，我了个去，你说气人不？既然签的有协议，这算电信局没有履行义务吧，算违约吧，该承担违约责任吧！各位来给偶出出注意呗！

千问 · 2011-6-8 21:14:12

像这样的问题不是很多见的，你先不要退钱，你就拿着签了的协议找当地的电信领导就说要我交了钱签了协议，是电信部门没有旅行协议叫他们做出补偿或着就去投诉。有理的一方在你这里。一般情况都会做出补偿的。...

千问 · 2011-6-8 21:14:12

仔细看下签的协议，如果当中没写明，可以告他们，说不定还会成为网络红人。如果有霸王条款那希望不大。...

千问 · 2011-6-8 21:14:12

先打10000号投诉。没效果打12315投诉，再不行打工信部投诉。投诉逐级上升。...