请问我的手提电脑为什么在运行中突然死机，屏幕变成灰白色。也关不了机？这是为什么？

显示全部楼层 · 2011-6-11 20:15:33

我的电脑是在龙华苏宁买的。戴尔牌子的，买来刚刚一个月，出现了两次在运行中突然死机，屏幕变成灰白色。也关不了机？这是为什么？

千问 · 2011-6-11 20:15:33

死机问题：这个先定格死机再开机黑屏的肯定是显卡芯片的问题。如果是NVIDA显卡门的芯片包括集成显卡的要想彻底解决就要换全新改良版的显卡芯片,否则肯定复发，如果不是显卡门的芯片比如ATI的只需要加焊就可以了。关不了机问题；关机慢一般是某些进程未关闭，这时硬盘磁头正在工作，强制关机次数多了，说不定那次就会硬盘产生坏道的，用优化大师或者360优化清理一下，重新装系统即节省时间又彻底。在不行只能重新装系统...

千问 · 2011-6-11 20:15:33

既然是才买一个月，你就去找客服，让他们给你解决啊，不用花钱的，效果也不错，建议你试试！...

千问 · 2011-6-11 20:15:33

去售后，保障期内不麻烦麻烦他们对不起你花的人民币啊...