凡客诚品可以退换货吗？大家有没有遇到退换货时，客户说的如何如何好，结果都拖了半个月了

显示全部楼层 · 2012-1-31 07:02:14

太怄火了，收到货后发现产品质量很一般，要换货，马上给客户电话说要退货，客户说好的，马上安排人来取货，结果一等就是一个礼拜没任何消息；忍不了再打电话，客户又说再安排人力过来，结果又是一个礼拜，天，都半个月了，都一直说的好听拖着就不给你办理。哎。。。。原来凡客打出的无条件上门换货退货都是晃子，我说自己认了出钱发快递，人还不允许。。。。。算了，只当买个教训，大家也留意一下不要单纯的相信退换货服务

千问 · 2012-1-31 07:02:14

打开自己的订单，有退货申请，你试试看。专家提供：

千问 · 2012-1-31 07:02:14

你那边是不是不支持他们合作的快递取件？不行的话你就寄给他们，先自己垫付运费，然后他们收到了会退15元运费给你的。凡客退换服务是出了名的可以的呀。赞同

千问 · 2012-1-31 07:02:14

==其实是真的可以退换货啦。如果说一直没有人上你那儿去，只能说明你们当地的配送不行，凡客是有很好的退换货政策的，但是政策与执行力之间距离还是比较遥远的，很多时候快递是不听公司招呼的，尤其现在年底，很多快递都爆仓，连送货都送不完，更别说上你那儿取东西了，话说我有个办法就是你再在凡客上买个东西，然后快递给你送过来的时候你把你要退货的东西给他，然后新订的东西也直接拒收。。。话说，凡客退货退现金，挺不错的！话说，如果是我就懒得理他了，爱啥时候来取就啥时候来取，反正这东西我已经跟你们说了我要退了，你们也答应了，你们不来取就是你们的事了。就算等到2222年你们都得把这东西给我退了。赞同