我的电脑通过中通快递公司从家拖运到学校,该公司当初拖运时说能抵达我学校,结果没能到达.

显示全部楼层 · 2008-9-5 11:40:04

并且不愿意出邮费找人寄来.如今我电脑已在中途放置了5天.经过该公司讨论,他们让我出邮费一半他们出一半寄来.可我觉得不公平.应当他们全费寄来.请问我应当如何维护自己的合法权利?请专请专家帮忙,谢谢了,急待解决!
刚才看了一下关于中通速递的百度知道提问,真让我伤心.难道就没解决方法了么?这家快递实在太缺德了!大家千万不要用他们的速递!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

千问 · 2008-9-5 11:40:04

如果您的托运单已明确指明托运到达地点，快递公司应该送抵，如快递公司无法送抵又没有事先口头告知您实际情况，现采用另外一种方式邮寄到你处，产生的费用应由快递公司全额承担。不过考虑到您能尽快收到邮递物品，我想要是费用不多您还是承担一半，毕竟从司法方面解决时间可能拖的更长。...

千问 · 2008-9-5 11:40:04

投诉消费者权益保护 12315 你打电话在总部投诉没有用的，客服的态度很恶劣。所以打过去也没有用，而且中通的投诉热线永远处于打爆的状态。基本打1个小时才可以打进去。 12315会很好的处理的。放心吧，不要打他们公司的投诉电话，没用，自己人都帮自己人的。我已经用这个回答帮助了一个LZ了，很有效。毕竟第三方介入才是最...

千问 · 2008-9-5 11:40:04

现在的快递公司，拿货时态度什么都好，提货时爱理不理，都这样。中国的服务变这个样子了。想维权怕是太麻烦了，等到解决的那一天，你的货已在那放了半年了...

千问 · 2008-9-5 11:40:04

收好东西后投诉之！...

千问 · 2008-9-5 11:40:04

投诉...