中国移动客户等级如何划分

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查看11 | 回复5 | 2008-9-11 13:49:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
在中国移动的网站上,客户资料中,有客户等级,普通服务集...
这是怎么划分的?
有哪些等级?我已经见过普通服务集A、C了!

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千问 | 2008-9-11 13:49:23 | 显示全部楼层
星级介绍:个人信用度是根据客户的在网网龄以及话费消费情况,向客户提供相应的透支额度和透支期限的服务。目前账户信用度分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级共六个星级,其中五星级为最高,拥有最高的信用额度和最长信用期限本服务无额外费用。...
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千问 | 2008-9-11 13:49:23 | 显示全部楼层
在中国移动中,根据使用号码的评分,将用户分成了七个星级等级,每个等级都能享受不同的权利。根据用户积分将客户分成了七个等级:星用户(0-30),一星用户(30-60),二星(60-100),三星(10...
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千问 | 2008-9-11 13:49:23 | 显示全部楼层
1、打开中国移动官方网站(四川版为例),标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务。2、只有入网六个月的实名认证客户才能拥有中国移动星级评定资格,并且每年会重新评估。3、客户星级评分标准以及得分规...4
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千问 | 2008-9-11 13:49:23 | 显示全部楼层
客户信用等级评分计算规则“1.品牌加分:全球通加50分; 动感地带加30分; 神州行加20分。 2.网龄加分: 入网1至2年加50分; 2至3年加150分; 3至4年加200分; 4至5年加250分; 5年以上加300分。 3.月均消费加分: 月均消费20元以下(含20元)不...
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千问 | 2008-9-11 13:49:23 | 显示全部楼层
按客户属性可以分为普通个人客户、集团个人客户和集团客户,而集团客户根据其影响力和重要程度又分为ABC三类,A类一般是党政机构、当地经济支柱性企业;B类一般是中型企业、各事业单位;C类就是小型企业和普通群体;
全球通客户按照积分(消费1元积1分)多少可分为贵宾卡、银卡、金卡、钻石卡VIP客户四类,全球通VIP客户是一年划分一次的...
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